Dukung KTT G20 di Bali, Gojek Siapkan Mitra GoRide Electric

Gojek menggelar pelatihan Bengkel Belajar Mitra (BBM) bagi para mitra GoRide di Bali. Pengemudi Gojek juga dibekali kemampuan dasar berkomunikasi dalam bahasa Inggris.

KOMPAS/COKORDA YUDISTIRA

Gojek mengadakan pelatihan bagi mitra GoRide di Bali. Melalui kegiatan Bengkel Belajar Mitra (BBM), yang diselenggarakan di Jimbaran, Kuta Selatan, Badung, Rabu (21/9/2022), Gojek meningkatkan kemampuan para mitra GoRide untuk mendukung kegiatan KTT G20 di Bali.

BADUNG, KOMPAS — Perusahaan multi-layanan Gojek Indonesia menyiapkan mitra pengendara GoRide, yang menggunakan sepeda motor listrik, untuk memberikan pelayanan mobilitas selama penyelenggaraan KTT G20 di Bali. Untuk itu, Gojek meningkatkan kemampuan para mitra GoRide dengan memberikan pembekalan pelayanan prima, komunikasi dasar berbahasa Inggris, dan pengenalan kendaraan listrik melalui kegiatan Bengkel Belajar Mitra.

Lebih dari 100 orang mitra GoRide mengikuti pembekalan dan pelatihan dalam kegiatan Bengkel Belajar Mitra (BBM), yang diselenggarakan Gojek di Jimbaran Hub, Jimbaran, Kuta Selatan, Kabupaten Badung, Rabu (21/9/2022). Selama mengikuti BBM, para mitra GoRide diberikan keterampilan dasar keramahtamahan pelayanan ataupun dasar berkomunikasi dengan percakapan dalam bahasa Inggris.

Para mitra GoRide peserta BBM juga dilatih mengendarai sepeda motor listrik, yang disiapkan Electrum, yaitu perusahaan ventura bersama (joint venture) GoTo dengan TBS Energi Utama.

District Head Bali Gojek Rayi Bimantara mengatakan, kegiatan BBM bertujuan menyiapkan para mitra GoRide, yang melayani pengantaran ataupun penjemputan, agar mampu berkomunikasi dengan para tetamu serangkaian penyelenggaraan KTT G20 di Bali pada November mendatang.

”Kegiatan G20 di Bali menjadi momen pemulihan ekonomi. Kami ingin memastikan pelayanan mitra kami lebih siap karena mitra Gojek menjadi wajah Gojek bertemu pelanggan,” kata Rayi di Jimbaran, Badung, Rabu.

KOMPAS/COKORDA YUDISTIRA

Gojek mengadakan pelatihan bagi mitra GoRide di Bali. Head of Global Marketing GoRide Gojek Stella Darmadi (kiri) bersama District Head Bali Gojek Rayi Bimantara (kanan) dalam acara kegiatan Bengkel Belajar Mitra (BBM), yang diselenggarakan Gojek di Jimbaran, Kuta Selatan, Badung, Rabu (21/9/2022).

Baca juga: Dua Tahun Absen, Kapal Pesiar Kembali Bersandar di Bali

Dalam pelaksanaan KTT G20 di Bali tersebut, Gojek memberikan pelayanan mobilitas dengan menggunakan kendaraan listrik, utamanya sepeda motor listrik. Rayi menyatakan layanan mobilitas dengan sepeda motor listrik disiapkan di sekitar venue KTT G20 sehingga dapat dimanfaatkan para tetamu ataupun anggota delegasi KTT G20 meski tanpa menggunakan aplikasi.

Rayi tidak merinci jumlah unit sepeda motor listrik ataupun lokasi pelayanan antar-jemput dengan sepeda motor listrik, yang disiapkan selama penyelenggaraan KTT G20 nanti. Rayi beralasan hal-hal tersebut masih dalam pembahasan, tetapi mereka sudah menyiapkan proyeksinya.

Adapun Head of Global Marketing GoRide Gojek Stella Darmadi mengatakan, kegiatan BBM dikenalkan Gojek sejak 2018 dengan tujuan memastikan mitra GoRide memberikan pelayanan prima kepada para pelanggan. Stella menyatakan, mitra pengemudi Gojek menjadi garda terdepan yang berhadapan dengan pelanggan.

Selain itu, menurut Stella, program BBM juga bertujuan mengembangkan dan meningkatan kemampuan diri mitra GoRide sebagai bentuk pengakuan dan penghargaan bagi mitra Gojek.

KOMPAS/COKORDA YUDISTIRA

Gojek mengadakan pelatihan bagi mitra GoRide di Bali. Melalui kegiatan Bengkel Belajar Mitra (BBM), yang diselenggarakan di Jimbaran, Kuta Selatan, Badung, Rabu (21/9/2022), Gojek meningkatkan kemampuan para mitra GoRide untuk mendukung kegiatan KTT G20 di Bali.

Baca juga: Riset Lembaga Demografi UI Tunjukkan Kontribusi Positif Gojek

Pada pelatihan BBM di Bali, menurut Stella, mereka didukung Electrum, yang menyediakan sepeda motor listrik. Stella menambahkan, Gojek mengembangkan ekosistem kendaraan listrik sebagai bentuk komitmen keberlanjutan Grup GoTo dan sejalan dengan prioritas Presidensi G20 Indonesia, yakni transformasi energi.

Selama pelatihan di BBM, menurut Stella, para mitra dibekali cara mengoperasikan, memelihara, dan merawat sampai cara memperbaiki sepeda motor listrik.

Bagi Gojek, penggunaan sepeda motor listrik itu juga bentuk adopsi penggunaan kendaraan listrik. Para mitra GoRide juga memberikan masukan mengenai pengalaman berkendara dengan sepeda motor listrik, efisiensi atau penghematan, ataupun penggantian baterai kendaraan.

Adapun data internal Grup GoTo menunjukkan keberadaan kendaraan listrik, khususnya sepeda motor listrik, dari Electrum mendapat sambutan antusias dari konsumen Gojek. Sejak penggunaan sepeda motor listrik diujicobakan secara komersial pada awal tahun 2022, menurut siaran pers Gojek, pemesanan layanan GoRide Electric mengalami peningkatan sampai dua kali lipat dalam semester pertama 2022.

Gojek adalah perusahaan teknologi platform on demand dengan model ekosistem multi-layanan, termasuk transportasi, pengiriman makanan, logistik, dan lainnya. Gojek merupakan bagian Grup GoTo bersama Tokopedia dan GoTo Financial.